1. Genel Bilgiler

Bu İade Politikası, [Salih Ünkür] tarafından sağlanan ürünlerin iade ve değişim şartlarını belirler. [vercettiwear.com/İkas] İkas üzerinden satın alınan ürünler için geçerli olan iade politikamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şeffaf ve adil bir süreç sağlamayı amaçlar.

2. İade Süresi

2.1. Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren [X] gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süre zarfında, ürünlerinizi iade etmek için [Şirket İletişim Bilgileri] aracılığıyla bize ulaşmanız gerekmektedir.

3. İade Şartları

3.1. Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürün, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3.2. Kusurlu Ürünler: Eğer ürününüzde herhangi bir kusur veya hasar varsa, iade süresi içerisinde bu durumu wercettiwear@gmail.com aracılığıyla bildirmeniz gerekmektedir. Kusurlu ürünler için iade süreci farklı olabilir.

4. İade Prosedürü

4.1. İade Talebi: İade talebinizi [İade Talep Formu] aracılığıyla veya wercettiwear@gmail.com aracılığıyla yapabilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir.

4.2. İade Onayı: İade talebinizin ardından, talebinizin onaylandığını belirten bir e-posta alacaksınız. İade onayı aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekecektir.

4.3. İade Gönderimi: İade edilecek ürünün, iade onayından sonra [14] gün içinde [Salih Ünkür] tarafından belirtilen adrese gönderilmesi gerekmektedir. Kargo ücreti, ürünün iade nedenine göre değişebilir.

5. İade Edilen Ürünlerin İşleme

5.1. İnceleme ve Onay: İade edilen ürünler, teslim alındıktan sonra kalite kontrolüne tabi tutulacaktır. Ürünlerin iade şartlarına uygun olduğundan emin olduktan sonra, iade işlemi başlatılacaktır.

5.2. İade Ücreti: İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli [14] iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle iade edilecektir. Kargo ve işlem ücretleri, bazı durumlarda müşteri tarafından karşılanabilir.

6. Değişim

6.1. Ürün Değişimi: Eğer ürünü değiştirmek istiyorsanız, iade talebinizi tamamladıktan sonra, değiştirmek istediğiniz ürünün mevcut stok durumu ve özelliklerine bağlı olarak yeni bir sipariş vermeniz gerekebilir.

7. İstisnalar

7.1. İade Edilemeyen Ürünler: Kişisel hijyen ürünleri, özel siparişler ve indirimli ürünler gibi bazı ürünler iade edilemeyebilir.

8. İletişim

İade ve değişim süreciyle ilgili sorularınız veya daha fazla bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Salih Ünkür
Fatih Mahallesi 4544. sokak 26/9 Merkez/Isparta
wercettiwear@gmail.com
05321771719

9. Politika Değişiklikleri

Bu iade politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, Platform’da yayınlanacaktır.